Políticas de Envío
Regiones
Una vez confirmada la compra, la entrega al courier no superará los 5 días hábiles. Los tiempos de entrega dependen del destino final, siendo el plazo máximo para las comunas más alejadas de 10 días hábiles. Aunque normalmente debería llegar en 24 o 48 horas.
Gran Concepción
Las compras realizadas de lunes a viernes para el Gran Concepción serán despachadas al domicilio en un plazo máximo de 24-48 horas. Si prefieres retirar en Local de Talcahuano, elige la opción de retiro en tienda y específica
Retiro en Local Patio El Morro de Talcahuano” en el mensaje.
El cliente podrá recoger en tienda el producto comprado online, indicándolo así en el proceso de compra. Al momento del retiro, debe identificarse con su documento de identidad. En caso de que retire un tercero, este debe especificarlo expresamente por correo electrónico, adjuntando su firma, nombre completo y RUT de la persona que retira.
El cliente se compromete a verificar el estado de la encomienda antes de firmar su recepción, y a notificar de inmediato a Zephira cualquier incidente ocurrido con la entrega.
El cliente podrá recoger en tienda el producto comprado online, indicándolo así en el proceso de compra. Al momento del retiro, debe identificarse con su documento de identidad. En caso de que retire un tercero, este debe especificarlo expresamente por correo electrónico, adjuntando su firma, nombre completo y RUT de la persona que retira.
El cliente se compromete a verificar el estado de la encomienda antes de firmar su recepción, y a notificar de inmediato a Zephira cualquier incidente ocurrido con la entrega.